Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Plattform Wiener Markt (nachfolgend „Plattform“), betrieben von Wiener Markt, Wien, Österreich (nachfolgend „Betreiber“). Sie gelten sowohl für Nutzer:innen, die auf der Plattform Waren anbieten („Verkäufer:innen“), als auch für Nutzer:innen, die Waren erwerben („Käufer:innen“).
2. Vertragsgegenstand
Wiener Markt stellt eine technische Plattform bereit, über die private und gewerbliche Verkäufer:innen Waren anbieten und Käufer:innen diese erwerben können. Der Kaufvertrag über ein angebotenes Produkt kommt grundsätzlich zwischen der anbietenden Verkäufer:in und der Käufer:in zustande. Der Betreiber ist nicht Partei dieses Kaufvertrags, wickelt jedoch die Zahlung zentral über den Zahlungsdienstleister Stripe ab und leitet die Erlöse abzüglich etwaiger Gebühren an die Verkäufer:in weiter.
3. Registrierung und Nutzerkonto
Für den Kauf oder Verkauf von Produkten ist eine Registrierung mit gültiger E-Mail-Adresse erforderlich. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Jede Person darf nur ein Nutzerkonto anlegen und muss bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben machen.
4. Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung von Produkten auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an die Käufer:in, ein Angebot abzugeben. Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Bestätigung der Zahlung über Stripe Checkout gibt die Käufer:in ein verbindliches Angebot zum Kauf ab, welches durch Bestätigung der Bestellung angenommen wird.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angezeigten Preise verstehen sich in Euro. Vor Abschluss der Bestellung werden der Kaufpreis, etwaige Servicegebühren sowie die Versandkosten transparent ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe mittels der dort angebotenen Zahlungsmethoden.
6. Lieferung und Versand
Der Versand der Waren erfolgt durch die jeweilige Verkäufer:in an die von der Käufer:in angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten können je nach Verkäufer:in und Produkt variieren und werden, soweit möglich, auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen
Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie die Verkäufer:in bzw. den Betreiber unter info@wienermarkt.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge zwischen zwei Verbraucher:innen (Privatverkauf) sowie für Waren, die auf Kundenwunsch angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob eine konkrete Bestellung dem Widerrufsrecht unterliegt, hängt davon ab, ob die Verkäufer:in im konkreten Fall als Unternehmer:in im Sinne des FAGG auftritt.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Ansprechpartner:in für Gewährleistungsansprüche ist primär die jeweilige Verkäufer:in des Produkts. Der Betreiber unterstützt bei Bedarf bei der Kontaktaufnahme, ist jedoch selbst nicht Vertragspartner des Kaufvertrags.
9. Haftung
Der Betreiber haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der von Verkäufer:innen eingestellten Produktangaben übernimmt der Betreiber keine Gewähr.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit, sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben.
11. Änderungen dieser AGB
Der Betreiber behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer:innen informiert.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.